Cam kết của chúng tôi: mọi thông tin cá nhân bạn chia sẻ với bspot đều được bảo vệ với tiêu chuẩn cao nhất, sử dụng đúng mục đích và không bao giờ được bán cho bên thứ ba.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ bspot được mã hóa theo tiêu chuẩn TLS 1.3 – cùng cấp độ với hệ thống ngân hàng điện tử lớn tại Việt Nam.
bspot cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ tổ chức thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành và cải thiện dịch vụ.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, với sao lưu định kỳ và phân quyền theo nguyên tắc tối thiểu hóa đặc quyền.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. bspot cung cấp các công cụ quản lý dữ liệu trực tiếp trong tài khoản.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, bspot cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo quy định bảo vệ dữ liệu.
Dữ liệu hành vi sử dụng được ẩn danh hóa trước khi đưa vào phân tích và cải thiện sản phẩm. Không có báo cáo phân tích nào chứa thông tin nhận dạng cá nhân.
Tóm lược cam kết: bspot thu thập dữ liệu của bạn chỉ vì lý do chính đáng, sử dụng đúng mục đích đã công bố, bảo vệ bằng công nghệ tiên tiến và trao cho bạn quyền kiểm soát đầy đủ. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bao giờ cả.
Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi bspot – nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ bspot.lat (sau đây gọi là "bspot", "chúng tôi"). Chính sách này mô tả cách bspot thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng (sau đây gọi là "bạn", "Người dùng") khi sử dụng nền tảng, dịch vụ và các tính năng liên quan.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập qua: (i) trang web bspot.lat và tất cả trang con; (ii) ứng dụng di động bspot (nếu có); (iii) bất kỳ hình thức liên lạc điện tử nào giữa bạn và bspot; (iv) các tính năng của bên thứ ba tích hợp trong nền tảng bspot.
Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bspot, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.
bspot thu thập các loại thông tin sau đây với từng mục đích rõ ràng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD, quốc tịch | Bắt buộc (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch | Bắt buộc (thanh toán) |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, game yêu thích, thời gian chơi, tỷ lệ thắng/thua | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thời gian phiên, tính năng đã sử dụng, điểm nhấp chuột | Tự động (Cookie) |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến bspot, phản hồi khiếu nại | Khi liên hệ |
bspot thu thập thông tin thông qua các phương thức sau:
3.1. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp: Khi đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ, thực hiện xác minh danh tính (KYC), liên hệ hỗ trợ, hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi – bạn trực tiếp cung cấp thông tin cho bspot.
3.2. Thông tin thu thập tự động: Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng bspot, hệ thống tự động thu thập dữ liệu kỹ thuật và hành vi thông qua cookie, nhật ký máy chủ (server log) và các công nghệ theo dõi tương tự.
3.3. Thông tin từ bên thứ ba: bspot có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng), và các nguồn công khai hợp pháp nhằm mục đích phòng chống gian lận và tuân thủ quy định AML (chống rửa tiền).
bspot sử dụng thông tin cá nhân của bạn với các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau đây:
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của bspot đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:
bspot không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong các trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, bspot chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết, và yêu cầu bên nhận ký thỏa thuận bảo mật đảm bảo xử lý dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
bspot sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự (local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie bspot sử dụng bao gồm:
7.1. Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng – bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie giỏ lựa chọn. Loại cookie này không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của bspot.
7.2. Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều, tốc độ tải trang...) để giúp bspot cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi phân tích.
7.3. Cookie chức năng (Functional): Lưu nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích, bố cục giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ bspot.
bspot triển khai đồng thời nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của người dùng:
Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Thông tin nhạy cảm (số CMND, tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
Tính năng OTP SMS cho phép bảo vệ tài khoản bằng lớp xác thực thứ hai, ngăn chặn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.
Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) theo dõi các mẫu hoạt động bất thường và phản ứng tự động với các mối đe dọa trong thời gian thực.
Nhân viên bspot chỉ được truy cập dữ liệu cá nhân khi có lý do công việc chính đáng và được ghi nhật ký toàn bộ. Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu được áp dụng nghiêm ngặt.
Mặc dù bspot thực hiện mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào trên internet là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Chúng tôi khuyến khích bạn chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh duy nhất và bật tính năng 2FA.
bspot lưu trữ dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc thời gian tối thiểu cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình kiểm soát nội bộ của bspot.
Phù hợp với quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà bspot đang lưu trữ:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân bspot đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích và cơ sở pháp lý xử lý.
Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu về bạn trong hệ thống bspot.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định – trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật hoặc cần thiết cho tranh chấp đang xử lý.
Yêu cầu bspot tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu phản đối xử lý.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp – bạn có thể phản đối bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến bspot qua email hỗ trợ: [email protected] hoặc qua Live Chat trong tài khoản. bspot cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.
Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam – ví dụ khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây quốc tế hoặc đối tác nhà cung cấp game.
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, bspot đảm bảo rằng: (i) nước tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc tốt hơn Việt Nam; hoặc (ii) bspot đã ký kết Điều khoản Hợp đồng Chuẩn (Standard Contractual Clauses) với bên nhận dữ liệu; hoặc (iii) việc chuyển dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng với bạn và bạn đã được thông báo.
Dịch vụ bspot được thiết kế và vận hành hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. bspot không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ 18 tuổi.
Nếu bspot phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin đó ngay lập tức và đình chỉ tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh và tin rằng con bạn đã đăng ký bspot, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
bspot có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Phiên bản hiện hành luôn được hiển thị tại đầu trang này kèm ngày cập nhật.
Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, bspot sẽ thông báo qua SMS và/hoặc email ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, cho phép bạn đọc và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không. Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung, việc đăng tải trên nền tảng là đủ.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến Chính sách Bảo mật này, hãy liên hệ với bspot qua:
Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
Kênh hỗ trợ ưu tiên: Live Chat trong tài khoản bspot (ưu tiên phản hồi nhanh nhất)
Thời gian hỗ trợ: 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
Ngôn ngữ: Tiếng Việt và Tiếng Anh
Thời gian phản hồi cam kết: Tối đa 72 giờ cho câu hỏi thông thường; 30 ngày làm việc cho yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu chính thức
Bảo mật tốt nhất là nền tảng của trải nghiệm tốt nhất. Hãy đăng nhập vào tài khoản bspot và khám phá casino, đá gà, nổ hũ cùng hàng loạt khuyến mãi hàng ngày với sự an tâm tuyệt đối.